Complementos WhatsApp y Telegram
Añade WhatsApp (29 €/mes) y Telegram (9 €/mes) a cualquier plan — incluidos en niveles superiores. El SMS usa tu propio proveedor.
- Incluido1.000 conversaciones / mes
- Exceso0,05 € / conversación extra
- Incluido desdeGrowth
Telegram
- IncluidoMensajes ilimitados
- ExcesoSin exceso
- Incluido desdeBusiness
SMS — tu propio proveedor
Conecta tu cuenta de Twilio o SignalWire. Caramel no revende SMS; tu proveedor te factura directamente.
WhatsApp vs Telegram
| Función | Telegram | |
|---|---|---|
| Coste API | Por conversación (Meta) | Gratis |
| Volumen incluido | 1.000 conversaciones / mes | Ilimitado |
| Exceso | 0,05 € / conversación extra | Ninguno |
| Alcance | 2B+ | 900M+ |
| Aprobación de plantillas | Requerida por Meta | No requerida |
| Ideal para | Respuestas 1:1 de alta intención | Difusiones de alto volumen |
Complementos de mensajería — preguntas
¿Cómo se define una conversación de WhatsApp?
Una conversación es una ventana de 24 horas — varios mensajes en 24 h cuentan como una. WhatsApp usa el modelo de Meta y requiere una cuenta de Meta Business aprobada.
¿Qué necesito para enviar por WhatsApp?
Una cuenta de Meta Business aprobada, un número verificado y plantillas de mensaje preaprobadas. Te guiamos en la configuración. Telegram solo necesita un token de bot.
¿Telegram es realmente ilimitado?
Sí — Telegram no tiene coste de API por mensaje, así que el complemento de 9 €/mes cubre mensajería ilimitada (sujeto a los límites de Telegram).
Sus Preguntas sobre Recuperar el Control
Deja que la IA Impulse Tu Engagement de Clientes
Únete a empresas innovadoras de gastronomía, retail, CPG e inmuebles que usan automatización inteligente para entender mejor a sus clientes, personalizar experiencias y hacer crecer sus ingresos de forma predecible.