دراسة الحالة: كيف يحول Mastercard بيانات المعاملات إلى رؤى CPG بمليارات الدولارات

إليك رقم سيحول طريقة تفكيرك في البيانات: بنت Mastercard عملاً متعدد المليارات من خلال مساعدة شركات CPG في فهم عملائهم بشكل أفضل من فهمهم لأنفسهم. لكن هنا ما تفتقده معظم علامات CPG: Mastercard لا تبيع البيانات فقط—إنهم يبيعون إجابات لأسئلة لم تتمكن علامات CPG من الإجابة عليها سابقًا.

من خلال منصة Test & Learn® الخاصة بهم، حوّلت Mastercard بيانات المعاملات المجهولة إلى رؤى استراتيجية تساعد العلامات التجارية على تحسين التسعير، واختبار العروض الترويجية، وفهم أداء البيع بالتجزئة. النتيجة؟ عمل يحقق مليارات بينما يمنح شركات CPG الذكاء الذي يحتاجونه للازدهار.

كما تصف Mastercard خدمتهم: “Test & Learn®، واحدة من حلول تحليلات CPG الرائدة في Mastercard، تمكّن علامات CPG من تحسين استراتيجيات التسعير، ومبادرات البيع، وخدمة البيع بالتجزئة وأكثر.”

مشكلة بيانات CPG: الطيران أعمى

قبل الغوص في حل Mastercard، افهم التحدي الأساسي الذي تواجهه كل علامة CPG:

فجوة معلومات CPG التقليدية:

• 40%: المبيعات عبر البيع بالتجزئة التقليدي بدون بيانات العملاء
• 60%: ميزانية التسويق تنفق على قنوات بدون قدرة قياس
• 90%: إطلاق المنتجات تفشل بسبب فهم السوق السيء
• صفر: علاقة مباشرة مع المستهلكين النهائيين

---

سلسلة الجمال والعناية الشخصية:

• كيف استولت استراتيجية L’Oréal Scan-to-Join على 2 مليون عميل جمال
• دليل التعبئة المتصلة لـ Clinique: من اختبار البشرة إلى عميل مدى الحياة
• دراسة الحالة: كيف drove لعبة سيروم Garnier لاعبين تفاعل أعلى بنسبة 40%
• كيف خلقت رموز Under-Cap في Coca-Cola إمبراطورية ولاء عالمية
• الدليل الكامل لتعبئة الجمال المتصلة

حول كاراميل

كاراميل تساعد علامات CPG في فهم عملائها بشكل أعمق من خلال تحليلات المعاملات الذكية. تعلم كيف يمكن لمنصتنا أن تحول بياناتك إلى رؤى قابلة للتنفيذ.