Leo2 POS verwaltet den Service. Caramel baut die Gästebeziehung auf.
Leo2 POS bietet professionelles Point-of-Sale-Management für Restaurants und Gastgewerbeunternehmen. Caramel verbindet sich mit Leo2s Transaktionsdaten, um einheitliche Kundenprofile, Treueprogramme und WhatsApp-Kampagnen aufzubauen – jede Service-Transaktion generiert Wert über die unmittelbare Rechnung hinaus.
Was die Leo2 POS + Caramel Integration ermöglicht
Leo2 POS verarbeitet die Transaktionen Ihres Restaurants mit professioneller Präzision und generiert detaillierte Aufzeichnungen jedes Services. Caramel nimmt diese Aufzeichnungen und aktiviert sie als Kundenbindungs-Engine. Jede Leo2-Transaktion fließt in ein einheitliches Kundenprofil – reichert die Besuchshistorie an, aktualisiert den Loyalty-Status und speist den KI-Agenten, der Post-Visit-Kampagnen, Win-Back-Sequenzen und gezielte Aktionen automatisch ausführt. Die Daten, die Ihr POS bereits generiert, beginnen die Kundenbeziehungen aufzubauen, die Ihr Restaurant zum Wachsen braucht.
Leo2 POS-Transaktionsdaten automatisch in einheitliche Caramel-Kundenprofile importieren
Loyalitätspunkte-Akkumulation und Stufenfortschritt aus Leo2-Zahlungsbestätigungen auslösen
WhatsApp- und SMS-Kampagnen basierend auf realer Gäste-Besuchshäufigkeit und Ausgaben starten
KI-gesteuerte Win-Back-Kampagnen für Gäste ausführen, die aufgehört haben zurückzukehren
Gäste nach Besuchsmustern, Cover-Wert und Ausgabeniveau aus Leo2-Daten segmentieren
Eine First-Party-Gästedatenbank aufbauen, die vollständig Ihrem Restaurant gehört
Integrationsfunktionen
Transaktions-zu-Profil-Synchronisierung bei jedem Service
Jede Leo2 POS-Transaktion reichert ein Caramel-Kundenprofil an – Besuchshistorie, Ausgabeniveau, bevorzugte Besuchszeiten und Loyalty-Status aktualisieren sich mit jeder Rechnung. Die Kundensicht ist immer aktuell ohne manuelle Datenverwaltung.
Loyalitätspunkte aus Leo2-Zahlungen
Caramels Loyalty-Engine liest Leo2-Zahlungsbestätigungen, um Punkte zu akkumulieren und den Stufenstatus automatisch voranzutreiben. Jede Leo2-Rechnung verdient Loyalty für den Gast – keine Mitarbeiteraktion, keine verpassten Prämien während belebtem Service.
Post-Visit WhatsApp-Kampagnen
Nach jedem Leo2-erfassten Besuch sendet Caramel eine personalisierte WhatsApp – ein Dankeschön, Loyalty-Punkte-Update oder Next-Visit-Angebot – im Moment der höchsten Gästezufriedenheit. Öffnungsraten überschreiten 95 %, was WhatsApp den effektivsten Post-Visit-Kanal macht.
Echtzeit-Kundensegmentierung
Leo2-Transaktionsdaten treiben Live-Caramel-Segmente an – häufige Besucher, hochwertige Gäste, gelegentliche Besucher, abwandernde Stammgäste – die Kampagnen ermöglichen, die genau die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt ansprechen.
Autonomes Win-Back für abgewanderte Gäste
Wenn die Besuchshäufigkeit eines regulären Leo2 POS-Gastes unter seine persönliche Baseline fällt, löst Caramel eine personalisierte Win-Back-Kampagne aus – Loyalty-Anreiz, saisonale Aktion oder personalisierte WhatsApp – bevor der Gast dauerhaft anderswo hingeht.
Digitale Wallet-Loyalty-Karten
Apple Wallet und Google Wallet-Loyalty-Karten aktualisieren sich automatisch mit jeder Leo2-Transaktion – Gäste tragen ihr Treueprogramm im Telefon, immer aktuell, keine physische Kartenverwaltung nötig.
Wie es zusammenarbeitet
Von der ersten Transaktion zu einem eingeschriebenen Loyalty-Mitglied
Ein neuer Gast begleicht seine erste Leo2 POS-Rechnung. Caramel erstellt sein Profil, sendet ein WhatsApp-Willkommen, schreibt ihn in Ihr Treueprogramm ein und stellt eine digitale Wallet-Karte aus. Sein nächster Besuch verdient Punkte, die er bereits sehen kann – die Beziehung baut sich bereits auf.
VIP-Gäste-Erkennung ohne manuelle Berichterstattung
Caramel analysiert kontinuierlich die Leo2-Transaktionshistorie und identifiziert automatisch hochwertige Gäste. Sie erhalten eine personalisierte WhatsApp-Erkennung – exklusiven Zugang, Prioritäts-Reservierungen, ein personalisiertes Angebot – ohne dass ein Teammitglied manuell Verkaufsdaten prüft.
Gäste zurückgewinnen, die aufgehört haben zu besuchen
Ein Stammgast, dessen Leo2-Daten konsistente Besuche zeigen, erschien seit sechs Wochen nicht. Caramel erkennt die Abwesenheit und sendet eine personalisierte WhatsApp mit einem Loyalty-Bonus, gefolgt von einer SMS bei keiner Antwort – gewinnt Gäste zurück, bevor sie dauerhaft gehen.
Ruhige Zeitraum-Kampagnen aus Transaktionsmustern
Caramel segmentiert Leo2-Gäste nach Besuchstag- und Zeitmustern und sendet gezielte WhatsApp-Einladungen für Mittwoch-Events oder Nebenzeiten-Aktionen – füllt ruhige Covers mit Gästen, die bereits die Erfahrung kennen und vertrauen.
Anlassbezogene Kampagnen
Geburtstags- und Sonderanlassdaten aus Loyalty-Einschreibung oder Leo2-Aufzeichnungen treiben personalisierte WhatsApp-Kampagnen an – ein kostenloses Gericht, ein Prioritätstisch – automatisch für jeden Gast, jedes Jahr ausgeliefert.
Sofortige Antworten auf Gästeverhaltensfragen
Fragen Sie Caramel 'Welche Gäste haben letzte Saison mehr als fünfmal besucht, aber waren diesen Monat nicht da?' und erhalten Sie eine sofortige Antwort aus Leo2-Transaktionsdaten – kein Bericht, kein Export, keine manuelle Analyse.
Warum Leo2 POS mit Caramel verbinden
Leo2 POS-Daten, die über die Rechnung hinaus arbeiten
Jede Transaktion wird Teil einer wachsenden Kundenintelligenz-Datenbank – Besuchshistorie, Ausgabenmuster, Loyalty-Status – die jede nachfolgende Interaktion wertvoller macht
Loyalty, die mit jeder Leo2-Zahlung läuft
Punkte und Stufenfortschritt geschehen automatisch, wenn Leo2 die Transaktion erfasst – Loyalty ist in den Service eingebettet, keine zusätzliche Ebene, die Mitarbeiter verwalten müssen
WhatsApp-Kampagnen, die gelesen werden
Post-Visit-Nachrichten über WhatsApp bei 95%+ Öffnungsraten verwandeln jede Leo2-Rechnung in einen Beziehungs-Berührungspunkt, der Gäste zwischen Besuchen engagiert
Win-Back, das keinen manuellen Auslöser erfordert
KI-Abwanderungserkennung läuft kontinuierlich – gewinnt abgewanderte Gäste über personalisierte Kampagnen zurück, ohne dass jemand die Leo2-Transaktionshistorie prüfen muss
Gezielte Aktionen aus echtem Besuchsverhalten
Jede Kampagne richtet sich an Gäste basierend auf tatsächlichen Leo2-Transaktionsmustern – nicht auf Annahmen – erzeugt höhere Konversionsraten und reduziert verschwendeten Marketing-Spend
Eine First-Party-Gästedatenbank, die sich aufbaut
Jeder aus Leo2-Daten erfasste Gast ist direkt über WhatsApp, SMS und E-Mail erreichbar – ein Kunden-Asset, das mit jeder Transaktion wächst und Ihrem Restaurant gehört
Jede Leo2 POS-Transaktion in eine dauerhafte Gästebeziehung verwandeln
Verbinden Sie Leo2 POS mit Caramel und bauen Sie das Treueprogramm, WhatsApp-Kampagnen und Gästeintelligenz auf, die Ihr Restaurant mit Kunden füllen, die sich bewusst für eine Rückkehr entschieden haben.
Mit unserem Team sprechenHeute starten
Verbinden Sie Leo2 POS mit Caramel und beginnen Sie noch heute mit der Optimierung Ihrer Abläufe
Ihre Fragen zur Rückgewinnung der Kontrolle
Hören Sie auf, Provisionen zu zahlen. Beginnen Sie, Beziehungen aufzubauen.
Schließen Sie sich zukunftsorientierten Unternehmen an, die ihre Kundendaten von Drittanbieterplattformen zurückgewinnen. Bauen Sie direkte Verbindungen auf, steigern Sie die Loyalität und behalten Sie 100% Ihrer Umsätze.
