BDP Net CPOS يتعامل مع المعاملة. كراميل يبني ما يأتي بعدها.
يوفر BDP Net CPOS إدارة نقاط بيع شاملة للمطاعم والشركات في قطاع الضيافة. تتصل كراميل ببيانات معاملات BDP Net CPOS لبناء ملفات تعريف العملاء وبرامج الولاء وحملات واتساب التي تحوّل كل عملية بيع إلى علاقة عميل تمتلكها شركتك.
ما يتيحه تكامل BDP Net CPOS + كراميل
يعالج BDP Net CPOS مبيعاتك بكفاءة ويُنشئ سجلات معاملات مفصّلة. تأخذ كراميل هذه السجلات وتُنشّطها كمحرك تفاعل عملاء. تتدفق كل معاملة BDP Net CPOS إلى ملف تعريف عميل موحد في كراميل — يُغني تاريخ الزيارة ويُحدّث حالة الولاء ويُغذّي وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يشغّل حملات ما بعد الزيارة وتسلسلات الاستعادة والعروض الترويجية المستهدفة تلقائياً. البيانات التي تُنشئها نقطة البيع الخاصة بك تبدأ في بناء علاقات العملاء التي يحتاجها عملك للنمو.
استيراد بيانات معاملات BDP Net CPOS تلقائياً إلى ملفات تعريف موحدة لعملاء كراميل
تشغيل تراكم نقاط الولاء وتقدم المستوى من سجلات دفع BDP Net CPOS
إطلاق حملات واتساب والرسائل القصيرة بناءً على سلوك الشراء الحقيقي للعملاء
تشغيل تسلسلات استعادة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي للعملاء الخاملين
تقسيم العملاء حسب تكرار الزيارة ومستوى الإنفاق والأنماط السلوكية
بناء قاعدة بيانات عملاء من الطرف الأول مستقلة عن أي منصة أو جامع
ميزات التكامل
تدفق بيانات المعاملات إلى ملفات تعريف العملاء
كل عملية بيع في BDP Net CPOS تُطابَق مع ملف تعريف عميل كراميل وتُضاف إلى تاريخ معاملاته تلقائياً. يتحدث الملف التعريفي باستمرار — أنماط الزيارة ومستويات الإنفاق وحالة الولاء — بدون إدارة بيانات يدوية.
نقاط الولاء من مدفوعات BDP Net CPOS
يقرأ محرك الولاء في كراميل تأكيدات دفع BDP Net CPOS لتراكم النقاط وتقدم حالة المستوى في الوقت الفعلي. كل عملية شراء تكسب الولاء تلقائياً — لا تدخل موظف مطلوب.
حملات واتساب بعد الزيارة
بعد كل معاملة BDP Net CPOS، يرسل وكيل الذكاء الاصطناعي في كراميل واتساباً مخصصاً — شكراً أو تحديث ولاء أو عرض للزيارة التالية — محققاً معدلات فتح فوق 95٪ التي لا يمكن للبريد الإلكتروني وحده الوصول إليها.
تقسيم سلوكي من بيانات المعاملات
تُنشئ كراميل شرائح ديناميكية للعملاء من تاريخ معاملات BDP Net CPOS — المشترون المتكررون والمنفقون الكبار والزوار العرضيون والمنتظمون الخاملون — تُشغّل حملات تصل للأشخاص المناسبين بالرسالة المناسبة.
استعادة مستقلة للعملاء الخاملين
عندما ينخفض تكرار معاملات عميل منتظم في BDP Net CPOS عن خط أساسه الطبيعي، تُطلق كراميل حملة استعادة مخصصة عبر واتساب والرسائل القصيرة — قبل انفصال العميل بشكل دائم.
بطاقات ولاء المحفظة الرقمية
بطاقات ولاء Apple Wallet وGoogle Wallet الصادرة عبر كراميل تتحدث تلقائياً مع كل معاملة BDP Net CPOS — ولاء يعيش في هاتف العميل دائماً حديث دائماً مرئي.
كيف يعملان معًا
تحويل المشترين لأول مرة إلى أعضاء ولاء
عميل يُتمّ أول معاملة BDP Net CPOS له. تُنشئ كراميل ملفه التعريفي وترسل واتساباً ترحيبياً وتُسجّله في برنامج الولاء وتُصدر بطاقة محفظة رقمية. الشراء الثاني يكسب نقاطاً — تنتقل العلاقة من معاملاتية إلى مُحتجَزة.
تحديد ومكافأة العملاء ذوي القيمة العالية
تُراقب كراميل تاريخ معاملات BDP Net CPOS وتُقسّم تلقائياً العملاء حسب الإنفاق مدى الحياة. العملاء ذوو القيمة العالية يتلقون تقدير VIP عبر واتساب وعروضاً حصرية — دون أي شخص يراجع تقارير المبيعات يدوياً.
استعادة العملاء الخاملين تلقائياً
عميل منتظم لم يُجرِ شراءً في BDP Net CPOS لمدة 30 يوماً يتلقى واتساب استعادة مخصصاً — مكافأة ولاء أو تعريف منتج جديد أو عرض موسمي — مُطلَق تلقائياً بكشف الخمول في كراميل.
حملات موسمية مستهدفة بتاريخ الشراء
تستخدم كراميل تاريخ شراء BDP Net CPOS لتحديد العملاء الأكثر احتمالاً للاستجابة للعروض الموسمية وترسل حملات واتساب مستهدفة — تصل للمشترين بناءً على السلوك الحقيقي وليس قوائم الجمهور العامة.
طلبات المراجعة بعد الشراء التي تبني السمعة
ترسل كراميل دعوات مراجعة واتساب بعد 24-48 ساعة من معاملات BDP Net CPOS — عندما يكون الرضا طازجاً ومعدلات الاستجابة أعلى. المراجعات الأصيلة المتسقة تبني السمعة التي تدفع اكتشاف عملاء جدد.
ذكاء العملاء بلغة بسيطة
اسأل كراميل 'أي العملاء أجروا ثلاثة أو أكثر من المشتريات في الربع الأخير لكن لم يعودوا هذا الشهر؟' واحصل على إجابة فورية من بيانات معاملات BDP Net CPOS — لا تصدير ولا جدول بيانات ولا انتظار التحليل.
لماذا تربط BDP Net CPOS بكراميل
بيانات نقاط البيع تصبح ذكاء عملاء
معاملات BDP Net CPOS تبني قاعدة بيانات عملاء حية — ملفات تعريف وتاريخ وحالة ولاء — تجعل كل تفاعل لاحق أكثر قيمة
الولاء مضمّن عند نقطة البيع
تتقدم النقاط والمستويات تلقائياً في اللحظة التي تسجّل فيها BDP Net CPOS المعاملة — الولاء يحدث بدون خطوات إضافية للعملاء أو الموظفين
واتساب بمعدلات فتح 95٪+
الحملات بعد المعاملة عبر واتساب تخلق قنوات تواصل مباشرة مع العملاء لا يمكن للبريد الإلكتروني وحده الحفاظ عليها
استعادة دون إشراف يدوي
كشف الخمول بالذكاء الاصطناعي وتسلسلات إعادة التفاعل الآلية تسترد العملاء باستمرار دون حاجة الموظفين لمراجعة بيانات المبيعات
حملات من أنماط الشراء الحقيقية
كل عرض ترويجي يستهدف العملاء بناءً على سلوك BDP Net CPOS الفعلي — لا افتراضات — محققاً تحويلاً أعلى وعائد تسويق أفضل
قاعدة بيانات عملاء تمتلكها شركتك
كل عميل مُلتقَط من بيانات BDP Net CPOS يمكن الوصول إليه مباشرة — أصل من الطرف الأول يتنامى مع كل معاملة وينتمي بالكامل لشركتك
اجعل كل معاملة BDP Net CPOS تعمل للاحتفاظ بالعملاء
ربط BDP Net CPOS بكراميل وتحويل بيانات معاملاتك إلى برامج ولاء وحملات واتساب وعلاقات مباشرة مع العملاء تحقق عائداً قابلاً للقياس.
تحدث مع فريقناابدأ اليوم
اربط BDP Net CPOS بكراميل وابدأ في تحسين عملياتك اليوم
أسئلتك حول استعادة السيطرة
توقف عن دفع العمولات. ابدأ في بناء العلاقات.
انضم إلى الشركات الرائدة التي تستعيد بيانات عملائها من المنصات الخارجية. ابنِ علاقات مباشرة، وزد الولاء، واحتفظ بـ 100٪ من إيراداتك.
