Atillasoft Traite la Transaction. Caramel Construit la Relation Client.
Atillasoft offre des capacités POS pour les opérations professionnelles de restaurant et d'hôtellerie. Caramel se connecte aux données de transaction Atillasoft pour construire des profils clients unifiés, des programmes de fidélité et des campagnes WhatsApp — transformant chaque enregistrement de service en relation client que votre entreprise possède directement.
Ce que l'Intégration Atillasoft + Caramel Rend Possible
Atillasoft gère le flux opérationnel de votre restaurant — commandes, paiements et gestion du service dans un seul système. Chaque transaction qu'il enregistre est un signal sur votre client : sa fréquence de visite, son niveau de dépenses, ses horaires de service préférés et s'il risque de ne pas revenir. Caramel se connecte à Atillasoft pour transformer ces signaux en actions. Les données de transaction affluent dans des profils clients unifiés, alimentent un moteur de fidélité natif et nourrissent un agent IA qui exécute des campagnes WhatsApp, des séquences de reconquête et des promotions ciblées automatiquement — faisant travailler chaque transaction Atillasoft pour votre stratégie de rétention client.
Importez automatiquement les données de transaction Atillasoft dans des profils clients Caramel unifiés
Accumulez des points de fidélité et faites avancer les niveaux à partir des confirmations de paiement Atillasoft
Lancez des campagnes WhatsApp et SMS basées sur la fréquence de visite et les habitudes de dépenses
Exécutez des campagnes de reconquête pilotées par l'IA pour les convives qui ont cessé de revenir
Segmentez les convives par valeur du couvert, fréquence de visite et comportement à partir des données Atillasoft
Construisez une base de données clients first-party que votre restaurant possède — non dépendante d'aucune plateforme
Fonctionnalités de l'intégration
Enrichissement Continu Transaction-vers-Profil
Chaque transaction Atillasoft enrichit automatiquement un profil client Caramel — historique de visite, dépense moyenne, horaires de visite préférés et statut de fidélité se mettent à jour à chaque service. La vue client est toujours actuelle, toujours précise.
Moteur de Fidélité Alimenté par les Paiements Atillasoft
Les points s'accumulent et les niveaux de fidélité avancent au moment où Atillasoft enregistre chaque paiement. Les convives gagnent automatiquement — aucune carte de fidélité à scanner, aucune action du personnel requise, aucune récompense manquée lors d'un service chargé.
Engagement WhatsApp Après Chaque Visite
L'agent IA Caramel envoie des messages WhatsApp personnalisés après les visites enregistrées par Atillasoft — messages de remerciement, mises à jour de fidélité, offres pour la prochaine visite — au moment où la satisfaction est la plus élevée et où le message est le plus susceptible de générer un retour.
Segmentation Comportementale des Clients
Caramel crée des segments dynamiques à partir des données Atillasoft — visiteurs fréquents, grands dépenseurs, visiteurs occasionnels, habitués en voie d'attrition — et les utilise pour déployer des campagnes qui atteignent les bons clients avec le bon message au bon moment.
Séquences de Reconquête Autonomes
Quand l'écart de visite d'un client habituel Atillasoft dépasse sa ligne de base personnelle, l'IA Caramel déclenche une campagne de reconquête personnalisée — incitation de fidélité, invitation de nouveau menu ou offre saisonnière — sans qu'aucun membre de l'équipe n'examine les rapports de transactions.
Cartes Wallet de Fidélité Digitales
Les cartes de fidélité Apple Wallet et Google Wallet Caramel affichent points et statut de niveau qui se mettent à jour automatiquement avec chaque transaction Atillasoft. Les convives voient leur fidélité dans leur téléphone — aucune application à télécharger, aucun compte à mémoriser.
Comment ça fonctionne ensemble
De la Première Transaction au Membre de Fidélité en un Flux Automatisé
Un nouveau client complète sa première transaction Atillasoft. Caramel crée son profil, envoie un WhatsApp de bienvenue, l'inscrit à votre programme de fidélité et lui remet sa carte wallet digitale. À sa prochaine visite, il gagne déjà des points — et la relation est passée de transactionnelle à délibérée.
Identification et Reconnaissance VIP Sans Reporting Manuel
Caramel analyse en continu l'historique des transactions Atillasoft et identifie automatiquement les convives dans la tranche de dépenses supérieure. Ils reçoivent une reconnaissance WhatsApp VIP personnalisée — accès exclusif, offres personnalisées — sans qu'aucun membre de l'équipe n'examine les données de ventes.
Campagnes de Reconquête qui Se Déclenchent Automatiquement
Un convive qui visitait régulièrement selon les données Atillasoft n'est pas apparu depuis cinq semaines. L'IA Caramel détecte l'absence et déclenche une reconquête personnalisée — WhatsApp en premier, suivi SMS en l'absence de réponse — récupérant les convives avant qu'ils passent définitivement chez un concurrent.
Ciblage de Campagnes Saisonnières et d'Occasion
Caramel segmente les convives Atillasoft par historique de visite et envoie des campagnes WhatsApp ciblées pour les événements saisonniers, les lancements de nouveaux menus ou les occasions de dîner spéciales — atteignant les convives dont l'historique de transaction suggère qu'ils sont les plus susceptibles de répondre.
Campagnes d'Avis Post-Visite qui Renforcent la Réputation
Caramel envoie des invitations WhatsApp pour des avis aux convives Atillasoft 24 à 48 heures après leur visite — quand le souvenir est frais et la satisfaction présente. Un flux régulier d'avis authentiques construit la réputation qui stimule la découverte.
Intelligence Client en Langage Simple
Demandez à Caramel 'Quels clients n'ont pas visité depuis 45 jours mais sont venus au moins trois fois avant ça ?' et recevez une réponse instantanée à partir de vos données de transaction Atillasoft — sans rapport, sans tableau, sans export de données.
Pourquoi connecter Atillasoft avec Caramel
Données de Transaction Atillasoft qui Construisent des Actifs Clients
Chaque addition traitée via Atillasoft contribue à un profil client qui prend de la valeur à chaque visite — historique de visite, habitudes de dépenses, statut de fidélité
Fidélité qui se Produit au Moment du Paiement
Les points s'accumulent et les niveaux avancent automatiquement quand Atillasoft enregistre la transaction — aucune action du personnel, aucune réconciliation manuelle, aucune récompense manquée
95%+ de Taux d'Ouverture pour les Messages WhatsApp Post-Visite
Les suivis WhatsApp après chaque visite Atillasoft atteignent les clients au moment où ils sont le plus engagés — produisant des taux de retour que les données POS passives seules ne peuvent atteindre
Campagnes Pilotées par le Comportement Réel des Clients
Les promotions ciblent les clients basées sur les habitudes de transaction Atillasoft réelles — pas des hypothèses démographiques ou des listes génériques
Reconquête qui Fonctionne Sans Intervention de l'Équipe
La détection de lapse et les séquences de réengagement s'exécutent de façon autonome — récupérant les clients en continu sans que personne n'examine les rapports de transactions
Une Base de Données Clients First-Party qui S'accumule dans le Temps
Chaque client capturé à partir des données Atillasoft devient un contact joignable que votre entreprise possède — construisant un actif stratégique qui prend de la valeur d'année en année
Transformez Chaque Transaction Atillasoft en Relation Client
Connectez Atillasoft à Caramel et construisez le programme de fidélité, les campagnes WhatsApp et l'intelligence client qui font travailler vos données POS au-delà du point de vente.
Parler à Notre ÉquipeCommencer aujourd'hui
Connectez Atillasoft avec Caramel et commencez à optimiser vos opérations dès aujourd'hui
Vos Questions sur la Reprise du Contrôle
Arrêtez de Payer des Commissions. Commencez à Construire des Relations.
Rejoignez les entreprises avant-gardistes qui récupèrent leurs données clients des plateformes tierces. Construisez des connexions directes, augmentez la fidélité et conservez 100% de vos revenus.
