المدونات والأخبار
اكتشف رؤى ونصائح وأفضل الممارسات لإدارة برامج بطاقات الهدايا الناجحة. ابق على اطلاع على أحدث الاتجاهات في ولاء العملاء والمشاركة.
كيف تبني وكالات العقارات اليونانية منصة بياناتها الخاصة وتتفوق على البوابات — الجزء الثاني
في الجزء الأول، حددنا المشكلة الجوهرية: تُنفق وكالات العقارات اليونانية مبالغ طائلة على Spitogatos وplot.gr وxe.gr، بين
وكالات العقارات اليونانية تدفع مقابل عملاء تملكهم فعلاً — الجزء الأول
كل شهر، تدفع آلاف وكالات العقارات اليونانية لـ Spitogatos وplot.gr (المدعومة من car.gr) وxe.gr لعرض قوائمها أمام المشترين. كل شهر، يضغط المش
5 طرق لتحويل ما بعد البيع إلى أقوى قناة للاحتفاظ بالعملاء
من بين جميع أقسام وكالة السيارات، يمتلك قسم ما بعد البيع أكثر وصول منتظم للعملاء الحاليين. قسم المبيعات ربما يرى العميل مرة واحدة كل ثلاث إل
التحليلات باللغة الطبيعية: كيف تستعلم عن بيانات عملائك دون الحاجة لعالم بيانات
الفجوة بين الأسئلة التي يريد فريق التسويق الإجابة عنها وتلك التي يستطيع الإجابة عنها ليست مشكلة بيانات. الفجوة هي الوصول. تحليلات اللغة الطب
التحليلات باللغة الطبيعية: كيف تطرح أسئلة على بيانات عملائك بدون عالم بيانات
الفجوة بين الأسئلة التي يريد فريق التسويق الإجابة عليها والأسئلة التي يمكنه الإجابة عليها ليست مشكلة بيانات. معظم شركات B2C لديها من بيانات
5 طرق للحفاظ على ولاء مشتري السيارات بين عمليات الشراء
بين اليوم الذي يقود فيه العميل سيارته الجديدة ويغادر معرضك، واليوم الذي يكون فيه مستعداً للشراء مجدداً، تمر 3-5 سنوات. لمعظم الوكالات، هذه ا
5 خطوات لبناء صورة كاملة عن كل مشتري سيارة
متوسط دورة تملك السيارة تمتد 3-5 سنوات. خلال هذا الوقت، يتفاعل العميل مع وكالتك عشرات المرات — تجارب القيادة، طلبات التمويل، مواعيد التسليم،
5 طرق يُنهي بها وكيل التفاعل بالذكاء الاصطناعي الصوامع الإدارية في وكالات السيارات
تجلب عميلة سيارتها للصيانة السنوية. على بُعد طابقين، فريق المبيعات لا يعلم أنها في المبنى — رغم أن عقد تمويلها ينتهي خلال ثلاثة أشهر وأنها ك
التسويق القائم على المحفّزات: 7 إشارات عملاء يجب أن تُطلق حملات آلية
الحملات المجدولة تقودها التقاويم لا العملاء. التسويق القائم على المحفّزات يستبدل التقويم بسلوك العميل ذاته. 7 إشارات يجب أن تُطلق حملات
دع الذكاء الاصطناعي يقود مشاركة عملائك
انضم إلى الشركات الرائدة في مختلف الصناعات التي تستخدم الأتمتة الذكية لفهم عملائها بشكل أفضل وتخصيص التجارب وزيادة الإيرادات بشكل مضمون.