المدونات والأخبار

تكلفة الاكتساب هي المقياس الأكثر متابعة من معظم فرق التسويق في B2C. وهي أيضاً المقياس الأكثر احتمالاً للإفضاء إلى قرارات خاطئة — لأنها تقيس

تجزئة RFM تُحدد العملاء الذين غادروا بالفعل. نقاط حداثة 1 تعني أن الضرر قد وقع — توقف العميل عن الشراء منذ أشهر، وقد تحوّل سبب مغادرته إلى ع

تُظهر صفحة تسعير HubSpot أرقاماً واضحة وبسيطة. 20 دولاراً شهرياً لـ Starter. 800 دولار شهرياً لـ Marketing Hub Professional. ما لا تُظهره هو

تُعامل معظم شركات B2C قائمة عملائها كجمهور واحد موحّد. تُرسل الحملة ذاتها للعميل الذي اشترى ثلاث مرات الأسبوع الماضي، ولذلك الذي اشترى مرة و

كبار تجار التجزئة الفاخرة — جناح التسوق الشخصي في هارودز، بوتيكات شارع أفنيو مونتين في باريس، الطابق السابع في برغدورف غودمان في نيويورك — ف

نادي الأعضاء الخاص — Annabel's في لندن، Corviglia Club في سانت موريتز، Cercle de l'Union Interalliée في باريس، Battery في سان فرانسيسكو — يو

تتضمن HubSpot ميزات GDPR. لافتات موافقة ملفات تعريف الارتباط، ونماذج الاشتراك، وأنواع اشتراكات التواصل — كلها متاحة. هذه نقطة بداية معقولة —

في رولز رويس موتور كارز، يولّد البرنامج المخصص — حيث يُحدد العملاء رموز الطلاء الخاصة بهم وقشرة الخشب وجلد المقاعد والتطريز والتخصيص — أكثر

شارتر اليخت العملاق هو من أكثر التجارب الفاخرة تعقيداً على صعيد التخصيص. سفينة بطول 60 متراً تضم طاقماً من 14 شخصاً، تستضيف ضيفاً رئيسياً مع