كراميل يُصدر بطاقة الولاء. Google Wallet تضعها في محفظة كل عميل.

ما الذي يُتيحه تكامل Google Wallet + كراميل

Google Wallet هي منصة المحفظة الرقمية من Google المدمجة أصلاً في كل جهاز Android — مع 3 مليارات جهاز نشط حول العالم. بالنسبة للعلامات التجارية B2C، هذا يعني إمكانية الوصول إلى العملاء عبر قناة أصلية للجهاز لا تتطلب أي تطبيق إضافي لتحميله، ولا حساباً منفصلاً لإنشائه، ولا إشعارات لتفعيلها يدوياً. كراميل يتكامل مع Google Wallet لإصدار بطاقات الولاء الرقمية والقسائم وتصاريح الفعاليات والعروض الترويجية مباشرةً في محفظة العميل. بمجرد الإضافة، يبقى التصريح في محفظة العميل محدَّثاً في الوقت الفعلي برصيد النقاط الحالي وحالة المستوى والعروض النشطة — دون أن يحتاج العميل لفتح أي تطبيق. يُحوّل التكامل برنامج الولاء من شيء يتذكر العميل التحقق منه إلى شيء يظهر استباقياً في اللحظة والمكان المناسبين — عندما يكون العميل قريباً من نقطة بيع، أو عندما يحين وقت استبدال مكافأة، أو عند تغيّر حالة مستواه. كراميل يدير كل الذكاء: من يتلقى أي تصريح، متى ترسل التحديثات، وكيف تنسّق تواصل المحفظة مع حملات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وواتساب.