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Entdecken Sie Einblicke, Tipps und Best Practices für erfolgreiche Geschenkkartenprogramme. Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Trends in Kundenbindung und -engagement.
Warum 73 % der Bankkunden WhatsApp dem Telefonsupport vorziehen – und was das für Ihr CRM bedeutet
Zwei Jahrzehnte lang war der Telefonanruf der Standard-Eskalationsweg im Privatkundengeschäft. Ein Kunde hatte ein Problem. Er rief an. Ein
Das Post-Cookie Pharma-Playbook: First-Party-Daten-Strategien für 2025
Die pharmazeutische Industrie steht vor einem seismischen Wandel. Mit Googles geplanter Abschaffung von Third-Party-Cookies im Jahr 2025 fin
Wie CPG-Marken First-Party-Daten ohne D2C-Websites aufbauen
Hier ist das Paradox, das CPG-Führungskräfte nachts wach hält: Sie sitzen auf Goldminen an Kundendaten, können aber nicht darauf zugreifen.
QR-Codes auf Verpackungen: Der neue Kundenbindungskanal
Wenn Sie immer noch denken, dass QR-Codes nur für Restaurantmenüs sind, verpassen Sie die größte Transformation im CPG-Marketing seit dem St
Gamified Loyalty für CPG: Rubbelkarten, Sammlungen und Glücksräder
Was wäre, wenn Ihre Kunden tatsächlich gerne mit Ihrer Marke interagieren würden? Was wäre, wenn der Kauf Ihres Produkts weniger wie eine Tr
Warum CPG-Marken die App-Entwicklung für Wallet-Passes aufgeben
Hier ist eine Zahl, die jeden CPG-Marketing-Manager schockieren sollte: 78% der markenbezogenen mobilen Apps werden innerhalb von 3 Monaten
CPGs First-Party-Datenschatz: Wie Jeder Produkt-Scan zu einem Kundenprofil wird
Was wäre, wenn jedes Produkt, das Ihr Regal verlässt, Ihnen sagen könnte, wer es gekauft hat, wann es gekauft wurde, was sonst noch gekauft
HCP-Engagement: Warum 98% Öffnungsraten 5% E-Mail-Raten schlagen
Hier ist eine Zahl, die die Art und Weise, wie Pharmaunternehmen über das Engagement von Gesundheitsfachkräften (HCP) denken, verändern soll
Multikanal-Arzt Kommunikation: E-Mail, WhatsApp und Telegram
Was wäre, wenn Sie jeden Gesundheitsberater über seinen bevorzugten Kommunikationskanal erreichen könnten, die richtige Nachricht zur richti
Lassen Sie KI Ihr Kundenengagement Antreiben
Schließen Sie sich zukunftsorientierten Unternehmen aus Gastronomie, Retail, CPG und Immobilien an, die intelligente Automatisierung nutzen, um Kunden besser zu verstehen, Erlebnisse zu personalisieren und Umsätze vorhersagbar zu steigern.
