المدونات والأخبار

SMS يمتلك بعض أعلى معدلات الفتح في التسويق — أعلى باستمرار من 90%، مع قراءة معظم الرسائل في غضون ثلاث دقائق من الاستلام. بالنسبة لشركات B2C،

تراجع العملاء في التجارة الإلكترونية صامت. لا يوجد إشعار إلغاء، ولا تأكيد إلغاء اشتراك، ولا وداع رسمي. العميل يتوقف ببساطة عن الشراء — وما ل

الاقتصاد المرتبط بتكرار الشراء في التجارة الإلكترونية مقنع للغاية. تكلفة اكتساب عميل جديد أعلى عادةً بـ 5–7 مرات من تكلفة الاحتفاظ بعميل حال

التخلي عن سلة التسوق هو المشكلة الأكثر دراسةً في التجارة الإلكترونية ولا تزال الأكثر تكلفةً. يبلغ متوسط معدل التخلي عبر التجارة الإلكترونية

اقتصاديات المقاعد الفارغة في الفعاليات قاسية. قاعة حفلات بـ 500 مقعد فارغ في ليلة الفعالية لم تُحقق أي إيراد من تلك المقاعد وتحمّلت التكلفة

الفجوة في البيانات في الفعاليات المباشرة هيكلية. التذكرة المشتراة عبر منصة طرف ثالث تُنشئ سجل معاملة لكنها لا تُنشئ ملف عميل. تعرف القاعة أن

تجولت في مركز وستفيلد فوروم دي ألي في باريس أمس. بعد ساعات، وصلت هذه الرسالة الإلكترونية إلى صندوق الوارد الخاص بي: **"شكرًا لزيارتك! يرجى ت

مرحبًا بكم في الجزء الثالث من سلسلتنا حول رحلات العملاء التي تبني الولاء. في الجزء الأول، استكشفنا مشكلة تبعية المنصة وإط

مرحبًا بكم في الجزء الثالث من سلسلتنا حول رحلات العملاء التي تبني الولاء. في الجزء الأول، استكشفنا كيف يفقد المطاعم 422,4