المدونات والأخبار

كل صاحب مطعم يقدم خصومات على TheFork، OpenTable، أو المنصات المماثلة له تبريراً جيداً تم إعداده. على الأرجح قلت ذلك بنفسك: **"الكراسي الفارغ

مطعم حائز على نجمة ميشلان في باريس قدم مؤخراً خصماً بنسبة 40% على TheFork. امتلأت الطاولات. تدفقت الإيرادات. احتفل الشيف... حتى بعد ثلاثة أش

مطعمك لديه 15,000 متابع على إنستغرام. تنشر يومياً. تستثمر في التصوير الاحترافي. تدفع حتى للترويج للمنشورات. لكن عند تحليل البيانات، تكتشف حق

توجد حقيقة أساسية حول TheFork لا يدركها معظم أصحاب المطاعم حتى فوات الأوان: كل عميل يحجز عبر منصتهم مستأجر، لا مملوك. أنت تدفع 3+ يورو ل

مفارقة الاحتفاظ بالضيوف في صناعة الضيافة: تستثمر الفنادق بشكل ملحوظ في خلق تجارب إقامة ممتازة — تدريب الموظفين، وجودة الغرف، والاستثمار في ا

تُوفِّر Booking.com وExpedia وما شابهها من OTA الاكتشاف. تُتيح للفنادق الوصول إلى ضيوف لم يكونوا ليجدوها باستقلالية. للفنادق في سنواتها الأو

اهتمت إدارة إيرادات الفنادق تاريخياً بتحسين سعر الغرفة وقت الحجز. نافذة ما قبل الإقامة — أيام الخمسة بين تأكيد الحجز وتسجيل الوصول — ضعيفة ا

قيمة عمر العميل (CLV) هي إجمالي الإيرادات التي يمكن للشركة توقعها من حساب عميل واحد طوال العلاقة بأكملها. بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية

استرداد التخلي عن السلة منتشر التطبيق على نطاق واسع. أما استرداد التخلي عن التصفح فيُتجاهل على نطاق واسع. وهذه فجوة ملحوظة: مقابل كل متسوق ي