Unsere Geschichte
Der Kampf um die Datenunabhängigkeit seit 2023
Das Problem, das Wir Entdeckten
Im Jahr 2023 beobachteten wir unzählige B2C-Unternehmen, die mit mangelnden Kundeneinblicken kämpften. Ohne KI-gestützte Tools konnten sie Kunderverhalten nicht vorhersagen, Kampagnen nicht optimieren oder bedeutungsvolle Beziehungen in großem Maßstab aufbauen.
- Hohe Provisionsgebühren belasten bereits dünne Margen
- Verlust direkter Gästekommunikation und -daten
- Abhängigkeit von Plattformen, die ihr Wachstum über den Erfolg der Betriebe stellen
Unsere Vision Nahm Gestalt An
Wir erkannten, dass B2C-Unternehmen Tools benötigten, um die Kontrolle zurückzugewinnen. Nicht nur für heute, sondern für eine nachhaltige Zukunft, in der Unternehmen ihre Kundenbeziehungen besitzen, pflegen und davon profitieren können, ohne sich auf externe Plattformen zu verlassen.
- Direkte Gästebindung ohne Zwischenhändler
- Datenbesitz und vollständige Kontrolle über Kundenbeziehungen
- Umsatzoptimierung durch reduzierte Plattformabhängigkeit
Die Lösung Wurde Geboren
Caramel entstand aus dem Verständnis, dass wahre Kundenbeziehungen auf direkten Verbindungen basieren. Wir entwickelten eine Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden direkt zu erreichen, zu belohnen und zu binden, während gleichzeitig die Abhängigkeit von teuren Drittanbieter-Plattformen reduziert wird.
- Integrierte Geschenkkarten- und Treueprogrammlösungen
- Nahtloses Kundendatenmanagement
- Multi-Channel-Engagement-Tools
Heute: Eine Bewegung der Unabhängigkeit
Seit unserer Gründung haben wir über 500 Unternehmen in Gastronomie, Retail, CPG, Immobilien und anderen Branchen in 15 Ländern dabei geholfen, ihre Abhängigkeit von Plattformen zu reduzieren und gleichzeitig direkte Beziehungen und den Lebenszeitwert der Kunden zu steigern. Jede Erfolgsgeschichte stärkt unsere Überzeugung, dass Datenunabhängigkeit nicht nur möglich ist – sie ist profitabel.
- 500+ Betriebe weltweit gestärkt
- Durchschnittlich 25% Steigerung direkter Buchungen
- 98% Kundenzufriedenheit
Hören Sie auf, Provisionen zu zahlen. Beginnen Sie, Beziehungen aufzubauen.
Schließen Sie sich zukunftsorientierten Unternehmen an, die ihre Kundendaten von Drittanbieterplattformen zurückgewinnen. Bauen Sie direkte Verbindungen auf, steigern Sie die Loyalität und behalten Sie 100% Ihrer Umsätze.
