Notre Histoire
Né de la frustration avec les plateformes qui prennent le contrôle. Nous sommes là pour redonner le pouvoir aux entreprises B2C grâce aux outils alimentés par l'IA.
Le Problème que Nous Avons Découvert
En 2023, nous avons été témoins d'innombrables entreprises B2C luttant sous le contrôle des plateformes tierces. Les établissements indépendants perdaient leurs relations directes avec les clients tandis que les données restaient enfermées dans des systèmes tiers. Nous savions qu'il devait y avoir une meilleure solution.
- Frais de commission élevés réduisant des marges déjà minces
- Perte de communication directe et de données avec les clients
- Dépendance aux plateformes qui privilégient leur croissance aux dépens du succès des établissements
Notre Mission Depuis 2023
Fondé par des vétérans de l'industrie qui ont vécu ces défis de première main, Caramel a été créé pour déplacer l'équilibre du pouvoir là où il appartient – avec les entreprises B2C elles-mêmes. Nous croyons que chaque entreprise devrait posséder ses relations clients.
- Engagement direct des clients sans intermédiaires
- Propriété des données et contrôle complet des relations clients
- Optimisation des revenus par la réduction de la dépendance aux plateformes
Construire la Solution
Nous avons développé une plateforme complète qui combine engagement client, programmes de fidélité et communications multi-canaux pour aider les entreprises B2C à construire des relations durables et rentables avec leurs clients. Notre technologie facilite la transition de la dépendance aux plateformes vers la propriété des clients.
- Solutions intégrées de cartes cadeaux et de fidélité
- Gestion transparente des données clients
- Outils d'engagement multi-canaux
Notre Impact Aujourd'hui
Depuis notre fondation, nous avons aidé plus de 500 entreprises dans la gastronomie, le retail, les CPG, l'immobilier et d'autres secteurs dans 15 pays à réduire leur dépendance aux plateformes tout en augmentant les relations directes et la valeur vie client. Chaque histoire de succès renforce notre conviction que l'indépendance des données clients n'est pas seulement possible – elle est rentable.
- 500+ établissements autonomisés dans le monde
- Augmentation moyenne de 25% des réservations directes
- 98% de satisfaction client
Arrêtez de Payer des Commissions. Commencez à Construire des Relations.
Rejoignez les entreprises avant-gardistes qui récupèrent leurs données clients des plateformes tierces. Construisez des connexions directes, augmentez la fidélité et conservez 100% de vos revenus.
